Pagamentos realizados por boleto bancário podem levar pelo menos um dia útil para compensação e confirmação. Esse prazo só deve ser contabilizado após a data efetiva de pagamento. Por exemplo, se o pagamento é agendado para a data de vencimento do boleto, só será efetivado nessa data e, então, pode levar pelo menos mais um dia útil para recebimento da confirmação. Caso deseje que o boleto seja compensado no mesmo dia ou em data específica, certifique-se de haver informado a data desejada ao realizar o pagamento.
Frisamos: pagamentos por boleto somente são processados em dias úteis (ou seja, de segunda a sexta-feira, desde que não seja feriado).
Pagamentos realizados por boleto às sextas-feiras, sábados e domingos podem levar até terça-feira da semana seguinte para serem confirmados, desde que não haja feriados bancários na segunda ou terça. Caso não receba confirmação a respeito de pagamentos realizados com boleto, nossa recomendação seria, antes de tudo, confirmar a data efetiva do pagamento. Caso o valor ainda não tenha sido debitado da conta do(a) pagador(a), provavelmente a verificação precise ser feita com a instituição financeira e não pelo nosso canal de atendimento. Só somos capazes de averiguar pagamentos que tenham sido devidamente efetivados.
Não há necessidade de encaminhamento de comprovantes ao atendimento da UWC Brasil. A confirmação de cada pagamento somente será gerada mediante detecção automatizada de sua aprovação efetiva.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.