Atenção: essa opção só deve ser utilizada caso não receba o email com link de reconfiguração após seguir os passos para alterar a senha de acesso.
Caso encontre dificuldades na restauração de senha do usuário no FluidReview após tentar as instruções para alterar a senha, pode ser necessário solicitar suporte técnico diretamente da ferramenta, em inglês.
1. Acesse: https://uwc.fluidreview.com/helpdesk/contact/
2. Selecione as opções ilustradas a seguir:
3. Selecione o botão "Request Support"
4. Preencha conforme os exemplos abaixo. Estamos provendo uma mensagem de exemplo a seguir caso necessite ajuda com a redação da mensagem em inglês:
- First Name: (seu nome)
- Last Name: (seu sobrenome)
- Email: (o endereço de email de cadastro no processo seletivo, obrigatoriamente)
- Subject: Password Reset Assistance - uwc.fluidreview.com
- Description of problem:
Hello,
I have requested that my password for uwc.fluidreview.com be reset but I have not received an email with a link to do so. Could you please provide instructions? Please note that my understanding of English may be limited as I am a native Brazilian Portuguese speaker. I would appreciate if you could kindly provide simple instructions.
Thank you.
Observação: devido a restrições legais, seu contato com o suporte técnico da ferramenta não pode conter outros endereços de email nos campos de CC. Também é por razões legais que o contato deve ser realizado pelo usuário obrigatoriamente.
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